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原本恒温恒湿，现在家里像“蒸笼” 业主：新老物业交替出问题

记者　王诗玥

“我们小区本来是恒温恒湿，现在家里却像蒸笼一样。天这么热，可怎么办？”６月２３日，壹粉孔女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反映，最近几天，济南市市中区天泰·太阳树小区内房间的恒温恒湿相关设备被之前的物业关停了，房间内空气循环不顺畅，湿度达到７０－８０％，就像蒸笼一样闷热。

两家物业一起站岗

物业费不知交给谁

６月２３日，记者来到天泰·太阳树小区，小区门卫由天泰物业和龙湖物业两家物业同时站岗，龙湖物业的负责人介绍，该小区具有恒温恒湿新风系统，属于济南首批建设的高端住宅小区，住户是无法独立安装空调等设备。

孔女士介绍说，今年年初，业委会通过招标流程更换了新的物业，可是老物业却迟迟不愿意撤出小区，设备也没有与新的物业公司交接。现在，老物业又以拖欠物业费为由，关停了他们房间内的设备。“别的倒还好，就是现在天气热起来了，我们没办法安装空调，家里湿度特别大，在这种环境觉得特别难受。”

“老物业的人跟我们说，只有交物业费才能把冷气给我们打开，但是新的物业已经入驻了，按理说他们已经没有服务资格了。”孔女士说，现在小区内的安保、卫生管理等都是两个物业公司分别出人进行的，比较混乱。“有人服务着，我们不交物业费也觉得很难受，但是我们应该交给谁呢？”孔女士认为，原本的物业公司已经没有继续服务的合约，而新的物业公司又没办法管理小区的设备，这让大家不知道该把物业费交给谁。

业委会：原物业２月就该撤出

原物业：等待最终判决结果

小区业委会负责人宋先生介绍，原本小区一直是由天泰物业进行管理的，２０１５年，天泰物业以战略合作关系将管理权转给万科物业负责，服务质量有所下降，引发了居民的不满。随后，天泰物业再次收回了管理权，但情况一直没有好转。

２０２１年６月，他们发起了业主大会，并解聘天泰物业，同时前期《物业管理合同》也在２０２１年７月终止。２０２２年１月２５日，业委会与新物业公司签定了《物业管理合同》，并要求原物业公司于２月份撤出，但原物业公司却迟迟未撤出小区。

“一方面，新物业不能全面进驻，合同不能有效履行，无法开展全方位的物业服务；另一方面，天泰物业不撤离，仍然控制着中控室和恒温恒湿新风设备的管理权，造成了业主不必要的麻烦。这种双物业的管理模式，容易引起矛盾。”宋先生表示，他们小区有近１００户居民在这次事件中被关停了冷气，对居民的生活产生了较大的影响。现在，他们正在与天泰物业就新旧物业公司的替换问题打官司，希望能够尽快解决问题。

“之所以关停了一部分业主的设备，是因为他们之前没有交设备费用。”天泰物业的区域总经理徐先生表示，经过协商，他们已经陆续把居民们的冷气设备打开了，预计在今、明两天内，业主就能重新回到恒温恒湿的环境当中。如果还遇到类似问题，业主也可以到前台保修，他们会一视同仁，及时帮助大家解决问题。

另一方面，对于新老物业的交接问题，徐先生则表示，情况相较复杂，他们正在与龙湖物业的负责人进行协商，同时与业委会的官司也正在进行当中。“其实这样下去对三方的损耗都很大，我们也希望能够尽快解决这一问题。”徐先生表示，尽管本意是希望继续为大家服务，但最终也会依法依规，根据判决结果决定何时撤出小区。

宋先生告诉记者，截至目前，小区内已经不再有业主反应湿度过高的问题，但新旧物业交替的问题仍待解决。

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