如今的二手房市场，改善型需求的消费者，经常需要先卖房再买房。“一卖一买，其实很考验经纪人的专业度和合作精神。”刚刚完成一单“连环单”的王西祥说道。
也正是这份“连环单”，让王西祥在重回济南链家保利华庭店后，收获了自己职业生涯的第一面锦旗。
师徒同事齐上阵 协力突破“连环单”
今年3月份，魏先生便把自己的房子交给了家附近的保利华庭店出售。“因为魏先生是改善型购房，需要一边出售，一边购置，两手准备。”
知悉其中难度，王西祥为了能够帮助魏先生快速置换房子，多次上门面访：“当时我刚刚回到门店工作，很多业务还有点手生，我的师傅康永昌便每天陪我一起，中午顶着大太阳去看房。”
在师傅的支持下，王西祥迅速掌握了房源情况，并以详实数据为支撑，帮助魏先生制定换房方案，6月底，魏先生的房子顺利售出。在魏先生拿到房款后，王西祥和康永昌又马不停蹄地帮助其整理意向房源，将符合预期的房源进行全面的分析对比，为魏先生匹配到了心仪的房源。
“我们本想着一切都很顺利，但谁想到最后签约的时候出了岔子。”签约当天，业主在淄博，短时间内无法回济南。为了让魏先生顺利买到心仪的房子，王西祥和康永昌连夜驱车200多公里，全程陪同洽谈。
最终，魏先生安心签下合同。
“用心对待每一个客户”
“其实卖房时，也有人联系我想私下成交。但我想到链家的服务确实挺好，每一步流程、需要的资料都介绍得清清楚楚，我就坚定不移地选择了链家。”感动于链家经纪人三个月的贴心服务，魏先生和妻子专门定制了锦旗，表达谢意。
除了客户魏先生，锦旗背后，是王西祥对于每一个客户的用心和真诚。今年5月份，客户刘女士找到王西祥，想要购置房屋：“当时刘女士看了很多家中介，有点犹豫不决。我就和她详细介绍了我们的十大安心服务承诺。”最终，刘女士被王西祥的诚心打动，选择了链家。
为了能够帮助刘女士购房，王西祥定制了详细的购房计划：“因为刘女士是研究生学历，还有两个月就毕业五年了，因此需要购买没有抵押的房子，避免过长的贷款周期，才能在研究生的住房补贴期内购房。”
本以为这一单可以顺利过户，但刘女士又因为海淘的分期付款没办法审核贷款。王西祥便给网站的客服打电话咨询，最后总算是解决了问题，顺利完成购房。
“其实每一个客户都有自己的难题，我们要做的就是用心解决客户问题”
王西祥收获的锦旗，不仅是对他服务的认可，也是对链家的信任和肯定。客户的这些正反馈，也激励着更多经纪人继续提供更高品质的服务。
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